Atelierika® - Marca Registrada INPI 912076216

TERMOS GERAIS

- A peluceira por trás de cada pelúcia sou eu, Erika Grizzo. As pelúcias que desenvolvo são peças únicas, de maneira artesanal desde a criação do molde até o ponto final de acabamento. Utilizo materiais de qualidade, maquinário eficiente e horas de trabalho. 

Os moldes surgem a partir de inúmeros testes com cartolina e tecido, fazendo com que os recortes, quando unidos, dimensionem o produto final.  Para as matrizes de bordado, são utilizados softwares de desenho digital e máquina bordadeira. Tanto o molde quando os bordados serão criados, assim como os materiais comprados para a confecção, conforme as imagens de referência para que fique o mais fiel possível do idealizado.

· Confecção artesanal de itens personalizados em pelúcia;

· Programação de matrizes de bordado computadorizado para itens em pelúcia;

· Venda de insumos para produção artesanal de itens em pelúcia;

· Venda de moldes para produção artesanal de itens em pelúcia.

OBS: Todas as imagens, moldes, matrizes de bordado, apostilas e artigos de pelúcia têm patentes registradas antes do envio ao consumidor.

 

· É proibida a reprodução idêntica ou resumida ou modificada de qualquer conteúdo aqui encontrado (itens em pelúcia e suas descrições, logotipo/marca e orçamentos), sem autorização prévia da artista e do Atelierika®, conforme Lei 9610/98, exceto colaboradores, parceiros e anunciantes, desde que respeitem a legislação e direitos da artista e sua marca. Reservo-me no direito de proceder judicialmente caso seja percebido qualquer aproveitamento ilegal deste conteúdo.

POSTAGEM E FRETE

· Seu pedido será enviado via JADLOG, na modalidade COM ou PACKAGE, correspondentes ao SEDEX e PAC dos Correios. Será embalado em sacolas plásticas próprias, não necessitando de maiores proteções por se tratar de item em pelúcia (salvo exceções); Assim, a embalagem ficará arredondada, impossibilitando o envio pelos Correios, que cobram R$79 a mais devido a este formato (salvo envios internacionais). O valor do frete será incluso no total do pedido, calculado a partir do CEP cadastrado.

FORMAS DE PAGAMENTO

· O Atelierika® aceita a maioria dos sites intermediários e alguns bancos. No momento do pedido lhe serão oferecidos links diretos para pagamento com saldo e parcelado no cartão de crédito no PagSeguro e Paypal (fique atento aos juros conforme número de parcelas).

· Serão disponibilizadas também, instruções para pagamento manual via QR Codes, boletos, depósitos/transferências bancárias e cobranças/solicitações por e-mail via MercadoPago, Wirecard, Banco do Brasil, Banco Nuconta e Banco Inter.

ENCOMENDA PERSONALIZADA

· Somente pedidos varejistas, com até 3 itens, para consumidores maiores de 18 anos.
· Desenvolvo pelúcias de personagens de outras décadas (filmes, jogos e animações), desde que não sejam comercializados por licenciadas atualmente;
· Não desenvolvo cópias de outras pelúcias, exceto artigos com valor sentimental que já tenham saído de linha da fabricação original;
· Desenvolvo em pelúcia todo e qualquer projeto, desde que o material de referência me enviado seja de própria autoria do cliente e/ou sob condições acimas citadas.

· Para encomendar uma pelúcia personalizada, será necessário me enviar fotos de referência, detalhamento por escrito da peça, tamanho idealizado e CEP para cálculo de frete. O orçamento é válido por 7 dias corridos, devido à possível entrada de outras encomendas na agenda e também devido à alteração de valores da matéria prima;
· Confeccionarei sua encomenda conforme minha experiência e técnica adquirida. Não aceito sugestões de como confeccionar as peças;
·  Não envio fotos do processo criativo;
· Costumo usar diferentes materiais para a confecção dos itens, conforme necessidade da referência e disponibilidade (inter)nacional. No orçamento serão detalhados todos os materiais utilizados e cada alteração (devido a falta de material, por exemplo) lhe será comunicada. Detalhes ou alterações sugeridas após encomenda paga e iniciada, não serão aceitos. Os valores variam conforme a complexidade da peça e materiais utilizados. Podem ser estimados conforme tabela abaixo:

· R$ 294 a R$ 999 (+ frete), para itens de 30 a 50cm;
· R$ 639 a R$2999 (+ frete) para itens de 50cm a 1m;
· R$ 1349 a R$ ... (+frete) para itens de 1m ou maiores.

· Não solicito pagamentos posteriores, ou seja, uma vez que a encomenda esteja integralmente paga (confecção e frete), não haverá cobranças extras.

OBS: Uma vez confeccionada sua encomenda (item final), NÃO envio os moldes, matrizes de bordado e arquivos de impressão. Para obtê-los, será necessário efetuar novo pagamento, referente à um novo produto (insumos).

GARANTIA

· Os itens artesanais do Atelierika têm garantia de 30 dias para defeitos de confecção e não há garantia para mau uso. Vale ressaltar que produção artesanal não caracteriza defeito, pois itens confeccionados à mão têm suas diferenças entre si.

PRAZO DE CONFECÇÃO

· O processo de criação e confecção de uma encomenda pode variar de 15 a 120 dias úteis,  dependendo da complexidade da peça, matéria prima customizada e/ou importada e, claro, da minha agenda de confecções.  Este prazo será também descrito no orçamento. 

· Não aceito encomendas de última hora e/ou urgentes. Minha saúde mental e física é mais importante que sua encomenda. Não insista.

ARREPENDIMENTO E DEVOLUÇÃO

1 - ITENS EM PRONTA-ENTREGA:
· Se mesmo após a leitura da descrição e verificação das fotos anunciadas, queira efetuar seu direito de consumidor (CDC) EM ATÉ 7 DIAS CORRIDOS APÓS O RECEBIMENTO, lhe será enviado por e-mail um código de postagem reversa dos Correios para que poste o produto na agência mais próxima, sem nenhum custo. Utilize uma caixa em boas condições, preferencialmente sem propaganda ou do avesso. Ao chegar aqui no Atelierika, ele será conferido.
- Se estiver em perfeitas condições como previamente lhe enviado, será feito o estorno em até 7 dias úteis.
- Se for verificado que houve USO do produto (e pior, com desgaste no acabamento por uso intenso, mau uso, descuido, defeitos ou desgastes causados por esforços indevidos, limpeza em desacordo com o material e/ou danos por exposição à condições adversas), ele será novamente postado ao seu endereço e este frete deverá ser novamente pago, sob pena de medidas judiciais.

2 - ITENS SOB ENCOMENDA, PERSONALIZADOS/CUSTOMIZADOS:

· Você entrou em contato e encomendou uma pelúcia a partir da sua referência, com todos os detalhes definidos por você antes do início da confecção? Ou seja, será desenvolvido um item única e exclusivamente para você e, ao efetuar o pagamento, você aprova as condições e valores orçamentários.

-  Em caso de desistência ANTES do ENVIO:
· Será estornado 100% do valor pago, caso a produção ainda não tiver sido iniciada (criação do molde e compra dos materiais);
· Com produção iniciada, lhe será estornado 40% do item + 100% do frete.
· Com produção finalizada, somente será estornado 100% do frete.

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** GRATIDÃO PELA CONFIANÇA E PREFERÊNCIA EM MEU TRABALHO **

Perguntas Frequentes

Você ainda faz o Falkor de 2m?


Faço sim, ocasionalmente. Será anunciado como produto em pronta-entrega de tempos em tempos e, se minha tendinite permitir rs, poderei aceitar encomendas. Entre em contato.




Posso retirar meu pedido fisicamente?


Sim, você pode. Estou localizados na Avenida Sargento Geraldo Santanna, 99A, Jardim Taquaral, na zona sul de São Paulo/SP/BR. Após pedido realizado e pagamento confirmado, combinaremos o melhor dia e horário, pois não atendo sem agendamento.




Você envia para outros países?


Sim. O pagamento é realizado via Paypal e o envio é feito pelos Correios. O prazo depende do país e da modalidade escolhida (EMS ou Leve Internacional).




Quais máquinas e ferramentas você usa?


Para costura reta e zigue-zague, Singer 20U. Para interloque, Toyota SL-3403. Para bordar, Janome MC200E. E, para desenvolver as matrizes de bordado, Embird. Como ferramentas auxiliares, utilizo furadeira, aerógrafo, soprador térmico, serra tico-tico, faca elétrica, cortador de isopor, cortador circular de tecido, lixadeira de fita, secador de cabelo, ferro de passar, seladora manual, barbeador elétrico e pirógrafo.




Como encomendar uma nova pelúcia personalizada?


Mensalmente eu abro vagas na agenda e farei divulgações nas mídias sociais do Atelierika. Fique atento, pois as vagas são limitadas. Um link com o formulário de encomenda será disponibilizado. Preencha o formulário com as informações da pelúcia idealizada. Um orçamento lhe será enviado e será válido por 3 dias. As vagas são preenchidas com o pagamento feito, após orçamento aprovado. Assim, a agenda de personalizadas é fechada. No caso de perder as vagas, poderá repetir o processo na próxima abertura de agenda. É importante ressaltar que encomendas de pelúcias personalizadas não são reembolsadas. E, após encomenda finalizada, o molde e todo o processo criativo serão de propriedade intelectual do Atelierika e não será disponibilizada para venda. As encomendas poderão somente ser realizadas por maiores de 18 anos.




Quais materiais você usa?


Utilizo os tecidos de velboa (pelos de 2mm), caress (pelos de 2mm), pelúcia curta (pelos de 4mm) e pelúcia alta (pelos de 50mm). Normalmente os compro na Puppetstore e Pelebell. Tecidos auxiliares para acessórios e roupas podem ser tricoline, courino, suede, soft, sarja, vinil e etc. Normalmente os compro na Tecidos N.A. e Tecidos São Jorge. A fibra de poliéster é da Cardo Fibra e a manta acrílica da Plástico Paludeto. Os aviamentos, estrutura de mdf/arame e outros tecidos tem origem variada.




Você pode me ensinar a fazer pelúcias?


Sim, disponibilizo cursos, apostilas, moldes e matrizes de bordado para você poder começar a fazer a sua própria pelúcia! Procure o que deseja aprender AQUI e AQUI.




Você faz qualquer pelúcia?


Sim, posso desenvolver pelúcias de animais, humanos, criaturas e personagens em geral, desde que sejam peças únicas, em qualquer tamanho (a partir de 25 cm). Quanto maior o desafio, mais eu gosto :D. É importante mencionar que não reproduzo personagens com direito autoral restrito nem de pelúcias de outros fabricantes. Por serem artigos artesanais, não passam por testes oficiais de segurança, portanto, tenha cuidado ao dá-los à crianças.