Atelierika® - Marca Registrada INPI 912076216
TERMOS GERAIS
- A peluceira por trás de cada pelúcia sou eu, Erika Grizzo. As pelúcias que desenvolvo são peças únicas, de maneira artesanal desde a criação do molde até o ponto final de acabamento. Utilizo materiais de qualidade, maquinário eficiente e horas de trabalho.
- Os moldes surgem a partir de inúmeros testes com cartolina e tecido, fazendo com que os recortes, quando unidos, dimensionem o produto final. Para as matrizes de bordado, são utilizados softwares de desenho digital e máquina bordadeira. Tanto o molde quanto os bordados serão criados, assim como os materiais comprados para a confecção, conforme as imagens de referência para que fique o mais fiel possível do idealizado.
· Confecção artesanal de itens personalizados em pelúcia;
· Programação de matrizes de bordado computadorizado para itens em pelúcia;
· Venda de insumos para produção artesanal de itens em pelúcia;
· Venda de moldes para produção artesanal de itens em pelúcia.
OBS: Todas as imagens, moldes, matrizes de bordado, apostilas e artigos de pelúcia têm patentes registradas antes do envio ao consumidor.
· É proibida a reprodução idêntica ou resumida ou modificada de qualquer conteúdo aqui encontrado (itens em pelúcia e suas descrições, logotipo/marca e orçamentos), sem autorização prévia da artista e do Atelierika®, conforme Lei 9610/98, exceto colaboradores, parceiros e anunciantes, desde que respeitem a legislação e direitos da artista e sua marca. Reservo-me no direito de proceder judicialmente caso seja percebido qualquer aproveitamento ilegal deste conteúdo.
POSTAGEM E FRETE
· Seu pedido será enviado via JADLOG, na modalidade COM ou PACKAGE, correspondentes ao SEDEX e PAC dos Correios. Será embalado em sacolas plásticas próprias, não necessitando de maiores proteções por se tratar de item em pelúcia (salvo exceções); Assim, a embalagem ficará arredondada, impossibilitando o envio pelos Correios, que cobram R$79 a mais devido a este formato (salvo envios internacionais). O valor do frete será incluso no total do pedido, calculado a partir do CEP cadastrado.
FORMAS DE PAGAMENTO
· O Atelierika® aceita a maioria dos sites intermediários e alguns bancos. No momento do pedido lhe serão oferecidos links diretos para pagamento com saldo e parcelado no cartão de crédito no PagSeguro e Paypal (fique atento aos juros conforme número de parcelas).
· Serão disponibilizadas também, instruções para pagamento manual via QR Codes, boletos, depósitos/transferências bancárias e cobranças/solicitações por e-mail via MercadoPago, Wirecard, Banco do Brasil, Banco Nuconta e Banco Inter.
GARANTIA
· Os itens artesanais do Atelierika têm garantia de 30 dias para defeitos de confecção e não há garantia para mau uso. Vale ressaltar que produção artesanal não caracteriza defeito, pois itens confeccionados à mão têm suas diferenças entre si.
PRAZO DE CONFECÇÃO
· O processo de criação e confecção de uma encomenda pode variar de 15 a 120 dias úteis, dependendo da complexidade da peça, matéria prima customizada e/ou importada e, claro, da minha agenda de confecções. Este prazo será também descrito no orçamento.
· Não aceito encomendas de última hora e/ou urgentes. Minha saúde mental e física é mais importante que sua encomenda. Não insista.
ARREPENDIMENTO E DEVOLUÇÃO
1 - ITENS EM PRONTA-ENTREGA OU SOB ENCOMENDA (ITENS PREVIAMENTE CRIADOS E DESENVOLVIDOS):
· Se mesmo após a leitura da descrição e verificação das fotos anunciadas, queira efetuar seu direito de consumidor (CDC) EM ATÉ 7 DIAS CORRIDOS APÓS O RECEBIMENTO, lhe será enviado por e-mail um código de postagem reversa dos Correios para que poste o produto na agência mais próxima, sem nenhum custo. Utilize uma caixa em boas condições, preferencialmente sem propaganda ou do avesso. Ao chegar aqui no Atelierika, ele será conferido.
- Se estiver em perfeitas condições como previamente lhe enviado, será feito o estorno integral em até 7 dias úteis.
- Se for verificado que houve USO do produto (e pior, com desgaste no acabamento por uso intenso, mau uso, descuido, defeitos ou desgastes causados por esforços indevidos, limpeza em desacordo com o material e/ou danos por exposição à condições adversas), ele será novamente postado ao seu endereço e este frete deverá ser novamente pago, sob pena de medidas judiciais.
2 - ITENS PERSONALIZADOS OU CUSTOMIZADOS:
· Você entrou em contato e encomendou uma pelúcia a partir da sua referência, com todos os detalhes definidos por você antes do início da confecção? Ou seja, será desenvolvido um item única e exclusivamente para você e, ao efetuar o pagamento, você aprova as condições e valores orçamentários.
- Em caso de desistência ANTES do ENVIO:
· Será estornado 100% do valor pago, caso a produção ainda não tiver sido iniciada (criação do molde e compra dos materiais);
· Com produção iniciada, lhe será estornado 40% do item + 100% do frete.
· Com produção finalizada, somente será estornado 100% do frete.
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** GRATIDÃO PELA CONFIANÇA E PREFERÊNCIA EM MEU TRABALHO **